Corso Operatore Amministrativo

Competenze Previste Dal Repertorio Regionale Delle Qualifiche Regione Campania

1. Essere in grado di eseguire il trattamento di documenti amministrativo-contabili: applicare procedure amministrative per rilascio permessi, liberatorie, autorizzazioni; applicare procedure di controllo ordini; applicare procedure di registrazione documenti contabili; applicare procedure per l’archiviazione della documentazione tecnica; applicare procedure per la stesura di documenti di acquisto o vendita: ordini, bolle, ricevute, fatture; applicare tecniche di archiviazione dati aziendali; applicare tecniche di pianificazione delle attività; utilizzare applicativi home banking per pagamenti telematici; utilizzare software contabilità; utilizzare software foglio elettronico (microsoft excel, lotus 123 o analoghi); utilizzare software gestione amministrativa; utilizzare software posta elettronica (outlook o analoghi); utilizzare strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio (fax, fotocopiatrice); utilizzare tools per back up.
2. Essere in grado di gestire posta e protocollo: applicare metodi di catalogazione; applicare procedure di archiviazione; applicare procedure di protocollazione documenti; applicare procedure di registrazione documenti contabili; applicare tecniche di archiviazione dati aziendali; applicare tecniche di predisposizione mailing-list; applicare tecniche per l’organizzazione di archivi informatizzati; utilizzare la strumentazione del centralino telefonico; utilizzare masterizzatore; utilizzare modalità di smistamento della posta.
3. Essere in grado di redigere lettere commerciali: applicare tecniche di scrittura di testi commerciali; utilizzare format per stesura lettere di credito; utilizzare sistemi di navigazione internet; utilizzare software elaborazione testi (word o analoghi); utilizzare stampanti professionali; utilizzare strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio (fax, fotocopiatrice).

Attestazione in esito e obblighi minimi di frequenza

Al termine del percorso di studi, che prevede l’obbligo di frequenza per almeno l’80%, una Commissione Regionale valuta in sede d’esame le competenze di ciascuno studente.

A coloro che avranno frequentato almeno l’80% delle ore e che avranno superato l’esame la Regione Campania rilascia la Qualifica Professionale di Operatore amministrativo, livello EQF 3 in conformità agli standard di cui all’art. 6 D.Lgs 16/01/2013.

Attestazione VALIDA PER CONCORSI E GRADUATORIE PUBBLICHE